Четверть россиян ежегодно сталкиваются с поломками в квартирах

Частота поломок в домах россиян

<pПо данным пресс-службы сервиса «Ремонт со СберУслугами», около 24% россиян сталкиваются с поломками или бытовыми авариями в своих квартирах несколько раз в год. Аналитики отмечают, что ежегодно подобные инциденты происходят у 25% опрошенных, реже — раз в несколько лет — у 40%. При этом 11% респондентов заявляют, что никогда не сталкивались с подобными проблемами.

Основные виды неисправностей

Согласно опросу, почти половина поломок (46%) связана с сантехническими коммуникациями. Далее по распространенности идут неисправности бытовой техники (36%), а также электропроводка и розетки — 19%. Менее частыми являются проблемы с мебелью (13%) и окнами или дверями (8%). Наименьшее количество поломок приходится на батареи и систему отопления — 6%.

Как россияне решают проблемы

По результатам опроса, 38% респондентов предпочитают вызывать специалистов для ремонта. 28% занимаются устранением неисправностей самостоятельно, 22% покупают новую технику или мебель взамен сломанной, а 7% обращаются за помощью к друзьям и знакомым.

Расходы на ремонт

За последний год большинство россиян (54%) потратили на устранение неисправностей менее 10 тысяч рублей. Другие вынуждены были понести более серьезные затраты:

• 11–25 тыс. рублей — 21%;
• 26–50 тыс. рублей — 13%;
• 51–75 тыс. рублей — 7%;
• 76–100 тыс. рублей — 1%;
• Более 100 тыс. рублей — 4%.

Страхование жилья

Почти четверть россиян (23%) страхуют своё жильё от возможных инцидентов, а ещё 13% выражают желание оформить страховой полис для дополнительной защиты квартиры.

Рекомендации специалистов

Полина Цветкова, руководитель проектов «Ремонт со СберУслугами», выделила сантехнические системы и электрику как зоны повышенного риска. Она советует принять несколько проактивных мер:

• Установить датчики протечки воды — такие устройства помогут предотвратить около 80% дорогостоящих ремонтов у соседей снизу;
• Регулярно проводить сервисное обслуживание бытовой техники — очищать кондиционеры и стиральные машины, что продлит срок службы и снизит риск коротких замыканий.

Мнение страховщиков

Александр Абрамов, исполнительный директор СберСтрахования, отметил, что аварии, такие как прорыв трубы или протечка стиральной машины, всегда вызывают стресс и непредвиденные расходы. Он обратил внимание, что инциденты могут затронуть как жильё самого владельца, так и соседей. Абрамов подчеркнул, что полного иммунитета от подобных происшествий не существует, имея в виду, что 90% опрошенных сталкивались с проблемами хотя бы раз, а устранение их последствий зачастую стоит дорого.

Онлайн-покупки товаров для ремонта

Ранее «Стройгазета» сообщала, что средний чек при онлайн-заказе товаров для дома и ремонта почти в три раза выше, чем при покупках в офлайн-магазинах — 10,8 тыс. против 4,1 тыс. рублей. Наиболее активно через интернет приобретают строительные материалы, столярные изделия, плитку, напольные покрытия и сантехнику.