Россияне в 3 раза больше тратят на онлайн-покупки товаров для ремонта

Средний чек онлайн-заказов для строительства и ремонта в России

Средняя сумма заказа товаров для дома и ремонта через интернет почти в три раза превышает аналогичный показатель в традиционных магазинах — 10,8 тысячи рублей против 4,1 тысячи рублей. Такие данные предоставляет пресс-служба компании «Лемана ПРО». При этом самые высокие доли онлайн-покупок наблюдаются в категориях строительных материалов, изделий из дерева, плитки, напольных покрытий и сантехники.

Популярность онлайн-покупок по товарным категориям

Эксперты отмечают, что уровень востребованности интернет-заказов зависит от типа товаров. Чаще всего россияне выбирают онлайн с доставкой крупногабаритные позиции, которые могут предварительно осматривать в магазине, а также недорогие товары, где риск ошибки минимален.

По данным «Лемана ПРО», доля онлайн-заказов распределяется так:

• Строительные материалы — 16%
• Столярные изделия — 10%
• Плитка и напольные покрытия — 10%
• Сантехника — 8%

В случаях с более дорогими и сложными товарами, а также декоративными элементами, покупатели предпочитают лично осмотреть продукцию, получить консультации специалистов и оценить сочетание с интерьером.

Преобладание доставки при онлайн-покупках

Потребители всё чаще выбирают доставку товаров домой. Летом 2025 года 74% оборота онлайн-продаж приходилось именно на услуги доставки, тогда как самовывоз занимал 26%. За первый квартал 2025 года более 61% всех заказов были оформлены с доставкой на адрес покупателя.

Онлайн-заказ услуг по ремонту

В сегменте ремонтных услуг в 2025 году наиболее востребованными стали следующие направления:

• Покраска стен и потолков — 19%
• Установка водонагревателей — 15%
• Поклейка обоев — 14%
• Монтаж сплит-систем и сантехники — 13%
• Укладка напольных покрытий — 12%

Рост доли онлайн-покупателей на рынке строительства и ремонта

Руководитель отдела изучения покупательского поведения и аналитики рынка «Лемана ПРО» Екатерина Жмурова отмечает, что число россиян, выбирающих интернет для приобретения товаров для ремонта и строительства, стабильно растёт. Если в 2022 году их доля составляла 37%, то в первом полугодии 2025 года она достигла 49%.

При этом сохраняется тенденция омниканального потребления: около половины покупателей начинают выбор в интернете — через сайты магазинов, рассматривая ассортимент и цены, а завершают покупку в офлайн-точках.

Тенденции на рынке жилья и отделки

Как сообщала «Стройгазета», с 2022 по 2025 год в ряде регионов страны наблюдается снижение предложения квартир с отделкой при первичной продаже жилья. Вместо них всё чаще представляют предложения в состоянии «в бетоне» или смешанные форматы, где в одном жилом комплексе доступны варианты с разным уровнем отделки. Лишь в трёх регионах отделка квартир сохраняет доминирующую долю на рынке.