Средний чек онлайн-заказов товаров для дома и ремонта почти втрое выше офлайн
По данным пресс-службы компании «Лемана ПРО», средний чек при покупке товаров для дома и ремонта через интернет составляет 10,8 тысячи рублей, что почти в три раза превышает средний чек в офлайн-магазинах — 4,1 тысячи рублей. При этом наибольшая доля онлайн-заказов приходится на категории строительных материалов, столярных изделий, плитки, напольных покрытий и сантехники.
Популярность онлайн-покупок зависит от категории товаров
Эксперты отмечают, что частота покупок через интернет значительно различается в зависимости от типа товаров. Чаще всего россияне выбирают онлайн с доставкой крупногабаритные позиции, которые нередко сначала осматривают в магазинах, а также товары с низким средним чеком и небольшой ценой ошибки.
Доли онлайн-покупок в основных категориях выглядят следующим образом:
- Строительные материалы — 16%
- Столярные изделия — 10%
- Плитка и напольные покрытия — 10%
- Сантехника — 8%
При этом дорогостоящие, сложные в установке или декоративные изделия клиенты предпочитают выбирать офлайн. Это позволяет увидеть товар вживую, получить консультацию специалистов и сравнить с другими элементами интерьера.
Предпочтения в способах доставки и услугах
Для онлайн-поокупок товаров для дома покупатели чаще всего выбирают доставку на дом. По итогам лета 2025 года 74% оборота интернет-продаж пришлось на товары с доставкой, тогда как самовывоз составил 26%. В целом за текущий год более 61% заказов оформлены с доставкой.
Спрос на услуги, заказываемые онлайн
В сегменте услуг, связанных с ремонтом, в 2025 году популярность онлайн-заказов распределилась следующим образом:
- Покраска стен и потолков — 19%
- Установка водонагревателей — 15%
- Поклейка обоев — 14%
- Монтаж сплит-систем и сантехнического оборудования — 13%
- Укладка напольных покрытий — 12%
Рост доли онлайн-покупателей и омниканальный тренд
Екатерина Жмурова, руководитель отдела анализа покупательского поведения компании «Лемана ПРО», подчеркнула, что на российском рынке растёт доля тех, кто выбирает онлайн-покупки товаров для ремонта и строительства. Если в 2022 году эта доля составляла 37%, то по итогам первого полугодия 2025 года достигла 49%.
При этом остаётся актуальным омниканальный подход: примерно половина покупателей начинает выбор товаров на сайтах, используя их в качестве витрины, и заканчивает покупку в офлайн-магазинах.
Изменения на рынке жилья: сокращение предложения с отделкой
Ранее «Стройгазета» сообщала, что с 2022 по 2025 год на многих рынках регионов России значительно сократилось предложение квартир с готовой отделкой на первичном рынке. Это происходит на фоне снижения спроса. Вместо таких квартир всё чаще появляются лоты в черновой отделке («в бетоне») или смешанные проекты, где в одном комплексе представлены различные варианты отделки.
Лишь в трёх регионах сохраняется лидерство по объёму предложения с отделкой в общей структуре первичного рынка жилья.
Больше историй
Как выбрать надежный алкотестер для метрологического контроля
Какие бейджи выбрать для мероприятия
Круизные маршруты по Китаю: от бурлящих рек до тропических берегов