Четверть россиян сталкиваются с поломками в квартире несколько раз в год

Частота поломок и аварий в квартирах россиян

<pПрактически каждый четвертый житель России (24%) сталкивается с поломками или бытовыми авариями в своей квартире несколько раз в год. Об этом сообщили в пресс-службе сервиса «Ремонт со СберУслугами». По информации аналитиков, у 25% опрошенных такие инциденты случаются примерно раз в год, у 40% — реже, с интервалом в несколько лет. Лишь 11% сообщили, что никогда не сталкивались с подобными проблемами.

Наиболее частые причины неисправностей

Почти половина всех повреждений связана с сантехническими коммуникациями — на них указали 46% респондентов. Далее по частоте следуют поломки бытовой техники (36%), а также электропроводка и розетки (19%). Другие неисправности распределились так:

• дефекты мебели — 13%;
• проблемы с окнами и дверями — по 8%;
• поломки батарей и системы отопления — 6%.

Способы решения проблем с поломками

В отношении методов устранения неисправностей опрошенные распределились следующим образом:

• 38% предпочитают вызывать специалистов для ремонта;
• 28% занимаются ремонтом своими силами;
• 22% покупают новую технику или мебель вместо сломанной;
• 7% обращаются за помощью к друзьям и знакомым.

Расходы на ремонт и страхование жилья

За последний год большинство россиян (54%) потратили на устранение поломок менее 10 тысяч рублей. Еще 21% уложились в сумму от 11 до 25 тысяч рублей. Более значительные затраты распределились так:

• 13% — от 26 до 50 тысяч рублей;
• 7% — от 51 до 75 тысяч рублей;
• 1% — от 76 до 100 тысяч рублей;
• 4% — свыше 100 тысяч рублей.

При этом около 23% россиян страхуют свои квартиры от аварий и поломок, еще 13% выразили желание оформить страховку на будущее.

Рекомендации экспертов по предотвращению проблем

Полина Цветкова, руководитель проектов сервиса «Ремонт со СберУслугами», отмечает, что сантехника и электропроводка — зоны повышенного риска возникновения поломок. Она предлагает несколько профилактических мер:

• Установка датчиков протечки воды, которые способны предотвратить до 80% дорогостоящих ремонтов у соседей снизу;
• Регулярное сервисное обслуживание бытовой техники, включая чистку кондиционеров и стиральных машин для предотвращения перегрева и коротких замыканий;

Накопление грязи и накипи не только сокращает срок службы техники, но и увеличивает вероятность повреждений электропроводки.

Страхование жилья как способ снижения рисков

По словам Александра Абрамова, исполнительного директора СберСтрахования, аварии, такие как прорыв водопроводной трубы или протечка стиральной машины, приносят существенный стресс и необдуманные затраты. Он указывает, что подобные инциденты могут затронуть не только ваше жилище, но и соседей, как сверху, так и снизу.

«К сожалению, стопроцентной гарантии защиты от подобных происшествий не существует. Наши данные показывают, что около 90% опрошенных хотя бы раз сталкивались с аварийными ситуациями, и затраты на устранение последствий часто оказываются значительными», — комментирует эксперт.

Тенденции рынка товаров для дома и ремонта

Ранее сообщалось, что средний чек онлайн-заказов товаров для ремонта и обустройства дома в России почти втрое превышает аналогичный показатель в офлайн-магазинах — 10,8 тысячи рублей против 4,1 тысячи рублей. Максимальная доля онлайн-покупок наблюдается в категориях:

• строительные материалы;
• столярные изделия;
• плитка;
• напольные покрытия;
• сантехника.

Это отражает повышение популярности цифровых платформ при выборе и приобретении товаров для ремонта и ухода за квартирой.