Итоги 2025 года на рынке FM-услуг: анализ экспертов MD Facility Management

Обзор рынка FM-услуг в 2025 году

В 2025 году рынок услуг фасилити-менеджмента (FM) имел ряд значимых особенностей, связанных с общеэкономическими вызовами. При дорогом кредитовании и недостатке рабочей силы наиболее успешными стали компании, сумевшие оптимизировать процессы и повысить эффективность работы при ограниченных ресурсах. Об этом сообщили в пресс-службе компании MD Facility Management, эксперты которой провели детальный анализ состояния рынка за прошедший год.

Экономические факторы, формировавшие рынок

Ключевыми факторами, определявшими развитие рынка FM-услуг в 2025 году, оставались дефицит кадров, рост заработных плат, высокие ставки по кредитам и инфляция. Данные тенденции появились ещё в 2024 году и продолжали оказывать значительное влияние. Увеличивались как фонд оплаты труда, так и стоимость иных компонентов FM-услуг. Средний рост цен за год составил около 15%, что сопоставимо с уровнем предыдущего года.

Операционный директор MD Facility Management Борис Мезенцев отметил: «Снижение ключевой ставки во второй половине года было ожидаемым, но оно оказалось умеренным и не вызвало существенных изменений на рынке».

Сокращение капитальных затрат и роль технической эксплуатации

Удорожание кредитов повлекло за собой сокращение капитальных вложений со стороны собственников недвижимости. Модернизация объектов часто переносилась на неопределённый срок, что сделало более важной и востребованной качественную техническую эксплуатацию зданий.

В таких условиях регулярные комплексные планово-профилактические работы, своевременный ремонт инженерных систем и оборудования, а также тщательная уборка помещений изнутри и снаружи стали не просто статьями затрат, а необходимыми инвестициями в поддержание работоспособности и привлекательности объектов.

«Собственники, которые обеспечили полноценную эксплуатацию своих объектов, в итоге получили преимущества. В фасилити-менеджменте действует золотое правило: предупреждение поломок обходится дешевле, чем устранение их последствий. К тому же сохранение привлекательности недвижимости важно для арендаторов и посетителей, что напрямую влияет на доходность», — подчеркнул Борис Мезенцев.

Решение кадровых проблем

В 2025 году сохранялась высокая текучесть и дефицит производственного персонала, что требовало не просто увеличения численности сотрудников, но и совершенствования рабочих моделей. Для стабилизации ситуации применялось несколько ключевых методов:

• перекрестное обучение сотрудников с целью повышения универсальности и способности выполнять смежные задачи;
• рост квалификации и производительности мобильных бригад, способных обслуживать несколько объектов и снижать нагрузку на штатный персонал;
• внедрение систем удалённого мониторинга инженерных коммуникаций и цифровизация рутинных операций.

Состояние рынка и перспективы

По итогам 2025 года крупные участники рынка FM-услуг показали устойчивость, несмотря на накопившиеся сложности последних лет. Борис Мезенцев отметил, что резких изменений в составе игроков не произошло и в ближайшее время не ожидается.

Тенденции в коммерческой недвижимости

Ранее «Стройгазета» сообщала, что рынок коммерческой недвижимости постепенно движется в сторону универсальных стандартов. Современные инженерные системы, высокие потолки, контроль влажности, эффективная вентиляция и продуманная инфраструктура становятся нормой для большинства бизнес-центров, что стирает различия между офисами классов A и B. Прогнозируется, что к 2035 году деление по классам может полностью утратить актуальность.